本政策說明 Foodmega 的出貨與配送方式。
本次更新日期：2026 年 10 月 11 日
一、運費
- 國內單筆訂單運費 NT$180。
- 單筆訂單滿 NT$3,000 免運費（以折扣後的實付金額計算）。
二、配送範圍
本網站目前僅配送台灣本島。外島與海外地區請來信 ct@foodmega.com.tw 個別洽詢。
三、出貨時間
- 一般商品：訂單成立並完成付款後，1–3 個工作日內出貨。
- 出貨後，本公司會以電子郵件通知您，並提供物流單號（如有）。
- 遇週末、國定假日及連續假期順延，年節前後出貨量大時可能延長，我們會在網站公告。
四、預購商品
部分季節性商品（例如 Sal de Riso 聖誕麵包）採預購方式販售，商品自義大利進口，出貨時間依到貨時程而定，並會在該商品頁與預購說明中標示預計出貨期間。
訂單中若同時包含預購與現貨商品，將於預購商品到貨後一併出貨；若您希望現貨先行出貨，請於訂單備註說明或來信告知（可能需另計一筆運費）。
五、收件注意事項
- 請填寫正確的收件人姓名、電話與地址。因資料有誤導致無法配送或退回，重新寄送需由收件人負擔運費。
- 物流配送前通常會以電話聯繫，請保持電話暢通。
- 巧克力等溫感商品於夏季配送時可能受氣溫影響，建議選擇可即時收件的地址與時段。
六、收到商品後
請當場或儘速確認商品外觀與數量。巧克力等溫感商品請於收到後立即置於陰涼處（建議 15–18°C），避免日照與高溫；未妥善保存可能導致起霜、軟化或變形。
七、退換貨規定
依《消費者保護法》第 19 條第 2 項及《通訊交易解除權合理例外情事適用準則》第 2 條第 1 款，本網站販售之商品皆為食品，不享有七日鑑賞期。商品一經出貨，恕不接受因個人因素（如不喜歡、不需要、重複訂購、訂錯品項）之退貨或換貨。
退款方式
- 信用卡付款：由本公司向綠界科技申請刷退，款項退回原卡，實際入帳時間依發卡銀行作業而定。
- 貨到付款：以您指定的銀行帳戶匯回。
- 已開立之發票，請連同商品一併寄回，以便辦理折讓或作廢。
八、聯絡我們
富美佳貿易股份有限公司
地址：106 台北市信義路四段 71 號 6 樓
電話：02-8789-5589（週一至週五 09:00–17:00）
電子郵件：ct@foodmega.com.tw