富美佳貿易股份有限公司（以下稱「本公司」）經營 Foodmega 網站（www.foodmega.com.tw，以下稱「本網站」）。本政策說明我們如何蒐集、處理及利用您的個人資料。
本次更新日期：2026 年 10 月 11 日
一、我們蒐集哪些資料
您主動提供的
- 註冊會員時：姓名、電子郵件、手機號碼、公司名稱（選填）、密碼（以加密方式儲存，本公司無法得知您的原始密碼）。
- 訂購商品時：訂購人姓名、電話、電子郵件；收件人姓名、電話、地址；發票抬頭與統一編號、發票載具號碼、Ocard 會員號碼（以上皆為選填）；訂單備註。
- 與我們聯絡時：您在聯絡表單或電子郵件中提供的內容。
系統自動記錄的
- 連線 IP 位址、瀏覽器與裝置資訊、瀏覽與操作紀錄。
- Cookie 與類似技術所儲存的資料（詳見第五點）。
二、利用目的
- 處理訂單、收款、出貨與售後服務。
- 開立與寄送發票。
- 會員帳號管理、登入驗證與密碼重設。
- 回覆您的詢問與處理客訴。
- 網站運作、安全維護與異常排除。
- 遵守稅務、會計及其他法令義務。
若您同意接收行銷訊息，我們才會寄送優惠與新品通知；您可隨時來信要求停止，我們會在合理期間內處理。
三、我們如何揭露您的資料
本公司不會販售您的個人資料。僅在下列必要範圍內提供給第三方：
- 綠界科技股份有限公司（ECPay）——信用卡線上付款。您的信用卡卡號是在綠界的頁面上輸入，本網站不會經手、也不會儲存您的卡號或安全碼，我們僅會收到付款成功與否的結果。
- 宅配與物流業者——為完成配送，提供收件人姓名、電話與地址。
- 主機與系統服務供應商——網站與資料庫的存放及備份。
- 內部通知服務——新訂單會以電子郵件與 LINE 通知本公司人員，其中訂單摘要圖片係透過第三方圖片產生服務製作。此流程僅供本公司內部出貨作業使用，不會對外公開。
- 依法令或主管機關、司法機關之要求。
四、保存期限
- 訂單與交易憑證：依商業會計法等法令規定之期間保存。
- 會員資料：保存至您要求刪除帳號為止。
- 超過保存期限或蒐集目的消失後，本公司將刪除或匿名化處理。
五、Cookie 的使用
本網站使用 Cookie 以維持基本功能，包括：
- 購物車——記住您加入的商品與數量。
- 折扣碼——記住您已套用的折扣碼，讓結帳頁沿用。
- 語言設定——記住您選擇的中文或英文。
- 登入狀態——維持您的會員登入。
您可以在瀏覽器設定中停用 Cookie，但購物車與登入功能將無法正常運作。
本網站的字型由 Google Fonts 提供，瀏覽時您的瀏覽器會向該服務發出請求。
六、資料安全
- 全站以 HTTPS 加密傳輸。
- 會員密碼以單向雜湊方式儲存，不以明文保存。
- 後台存取受帳號權限控管。
惟網際網路傳輸無法保證絕對安全，請您妥善保管自己的帳號與密碼，並避免與他人共用。
七、您的權利
依個人資料保護法第三條，您就本公司保有的個人資料得行使下列權利：
- 查詢、請求閱覽或請求製給複製本。
- 請求補充或更正。
- 請求停止蒐集、處理或利用。
- 請求刪除。
部分資料因法令規定之保存義務（例如交易憑證）或為履行契約所必要，本公司可能無法立即刪除，我們會向您說明原因。
行使上述權利請透過第九點的聯絡方式與我們聯繫，我們會在確認您的身分後處理。
八、未成年人
本網站不以未滿十八歲者為主要服務對象。未成年人使用本服務前，應經法定代理人同意。
九、聯絡我們
富美佳貿易股份有限公司
地址：106 台北市信義路四段 71 號 6 樓
電話：02-8789-5589（週一至週五 09:00–17:00）
電子郵件：ct@foodmega.com.tw
十、本政策之修訂
本公司得因法令變動或服務調整而修訂本政策，修訂後將公布於本頁並更新上方日期。